Przejdź do głównej treści

Rozłóż zakupy na raty. Płać wygodnie - 10x0% (RRSO 0%)

Ponad 1 mln zrealizowanych zamówień
Ponad 1 mln zrealizowanych zamówień
Do 30 lat gwarancji
Do 30 lat gwarancji
100 dni na zwrot
100 dni na zwrot
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Pytania i odpowiedzi

Masz pytania dotyczące parametrów technicznych naszych produktów, montażu, pielęgnacji granitu lub realizacji zamówienia? Poniżej zebraliśmy wyczerpujące odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

1. Najważniejsze pytania i zamówienia

Czy nawiercenie otworów w zlewozmywaku granitowym jest bezpłatne?
Tak, wykonujemy bezpłatne nawiercanie otworów pod baterię kuchenną, dozownik na płyn czy korek automatyczny.

Każdy nasz zlewozmywak posiada od spodu przygotowane podfrezowane miejsca na otwory (o standardowej średnicy 35 mm).
Wystarczy, że przy składaniu zamówienia wskażesz w uwagach lub zaznaczysz na karcie produktu, które otwory mamy dla Ciebie wybić.
Jak dobrać odpowiedni syfon do zlewozmywaka?
Wszystkie nasze zlewozmywaki są w pełni kompatybilne ze standardowymi syfonami kuchennymi. Szczególnie polecamy nasze autorskie syfony Space Saver (przyścienne):

Konstrukcja przyścienna pozwala zaoszczędzić cenne miejsce w szafce pod zlewem na kosze do segregacji śmieci lub chemię domową.
Do wyboru masz wersje manualne (z tradycyjnym sitkiem) lub automatyczne (z pokrętłem do zamykania odpływu).
Czym czyścić i jak pielęgnować zlewozmywak granitowy?
Zlewozmywaki granitowe Granitan są wysoce odporne na zarysowania, przebarwienia i szok termiczny. Aby zachować ich nienaganny wygląd przez lata:

Codzienne mycie: Używaj miękkiej gąbki i zwykłego płynu do mycia naczyń. Unikaj żrących proszków i metalowych czyścików.
Usuwanie kamienia: Świetnie sprawdza się roztwór wody z octem (1:1) lub dedykowany preparat do kamienia.
Impregnacja: Raz w miesiącu przetrzyj suchy zlew preparatem do impregnacji granitu lub zwykłym olejem jadalnym. Nadaje to piękny połysk i ułatwia spływanie wody.
Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?
Większość przesyłek wysyłamy w ciągu 24–72 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty. Czas dostawy przez firmę kurierską (InPost, GLS, DHL, Zadbano) wynosi zazwyczaj 24–48 godzin. Szczegóły znajdziesz w zakładce Czas i koszty dostawy.
Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
Oferujemy szeroki wachlarz bezpiecznych metod płatności: BLIK, szybkie przelewy internetowe PayNow, karty płatnicze Visa/Mastercard, Apple Pay & Google Pay, odroczone płatności PayPo (Kup teraz, zapłać za 30 dni), raty Credit Agricole oraz płatność za pobraniem. Więcej informacji na stronie Metody płatności.
Jak zwrócić produkt lub złożyć reklamację?
Jako konsument masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od odebrania paczki bez podawania przyczyny. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami mailowo: [email protected]. Pełny opis procedury i adres magazynu znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia?
Tak! Zapraszamy do naszego salonu firmowego i magazynu głównego zlokalizowanego w Łomiankach przy ul. Warszawskiej 135 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00).

2. Syfony, odpływy i hydraulika

Jaka jest minimalna wysokość całego syfonu?
Minimalna wysokość całego syfonu po złożeniu wynosi 13 cm.
Jaka jest maksymalna wysokość całego syfonu?
Maksymalna wysokość całego syfonu wynosi 22 cm.
Jaka jest maksymalna szerokość całego syfonu?
Maksymalna szerokość konstrukcji całego syfonu wynosi 37 cm.
Jaka jest minimalna szerokość całego syfonu?
Minimalna szerokość syfonu po maksymalnym dosunięciu wynosi około 10 cm.
Jaka jest minimalna i maksymalna wysokość syfonu umywalkowego?
Wysokość syfonu umywalkowego jest regulowana: minimalna wysokość wynosi 13 cm, natomiast maksymalna to 22 cm.
Jaka jest standardowa średnica syfonu i rury odpływowej?
Syfon posiada standardową średnicę 40 mm (zarówno w odpływie, jak i w komorze). Można go bez problemu połączyć z instalacją kanalizacyjną o średnicy 50 mm przy użyciu standardowej redukcji gumowej.
Jakie są wymiary okrągłego przelewu w syfonie?
Okrągły przelew w syfonie posiada zaślepkę o średnicy 3,5 cm, a wymagana średnica otworu montażowego wynosi 3 cm.
Jakie są wymiary prostokątnego sitka przelewowego w syfonie?
Wymiary prostokątnego sitka przelewowego wynoszą 5,5 cm długości oraz 3 cm szerokości.
Jakie są wymiary syfonu z kwadratowym odpływem?
W syfonie z kwadratowym sitkiem odpływowym: sitko ma wymiary 11,5 × 11,5 cm, a wysokość od sitka odpływu do gwintu wynosi 7 cm.
Jaka jest maksymalna długość sztucera (rury przedłużającej)?
Maksymalna długość sztucera wynosi 78 cm.
Jaka jest przepustowość odpływu liniowego (np. 80 cm i 100 cm)?
Przepustowość wody w odpływach liniowych (w tym obrotowych 100 cm) wynosi 30 litrów na minutę, co gwarantuje sprawne i bezproblemowe odprowadzanie wody podczas kąpieli.
Jakie są dokładne parametry montażowe odpływu liniowego podłogowego 80 cm?
Odpływ liniowy 80 cm posiada regulowaną wysokość całkowitą do maksymalnie 16,5 cm. Wysokość listwy nad płytkami wynosi 15 mm, a dolna listwa z odprowadzeniem wody ma wysokość 65 mm.
Jaka jest średnica przyłącza do pralki / zmywarki w syfonie?
Króciec przyłączeniowy do odprowadzenia wody z pralki lub zmywarki posiada standardowy gwint 3/4 cala.

3. Zlewozmywaki kuchenne

Z czego wykonana jest czarna powłoka w zlewozmywakach stalowych?
Czarna powłoka w jednokomorowych zlewozmywakach stalowych wykonana jest w zaawansowanej technologii PVD (Physical Vapour Deposition). Zapewnia ona wyjątkową trwałość, odporność na ścieranie, wysokie temperatury oraz ułatwia utrzymanie czystości.
Czym można bezpiecznie usunąć klej po naklejkach ze zlewów stalowych?
Pozostałości kleju po naklejkach fabrycznych można skutecznie i bezpiecznie usunąć przy użyciu wrzątku, zmywacza do paznokci na bazie acetonu lub benzyny ekstrakcyjnej. Po wyczyszczeniu należy przemyć powierzchnię ciepłą wodą z płynem do naczyń.
Jaka jest grubość blachy w zlewozmywakach stalowych (np. Bari 54 i Bari 74)?
W modelu Bari 54 grubość stali wynosi aż 3 mm na rancie, natomiast grubość komory w modelu Bari 74 wynosi 0,8 mm, co gwarantuje stabilność i trwałość konstrukcji.
Jaka jest wysokość rantu w zlewozmywaku Tasos?
Wysokość rantu montażowego w zlewozmywaku Tasos wynosi 12 mm.
Jaki jest promień zaokrąglenia komory w zlewozmywakach Manado i Mini?
Promień zaokrąglenia komory (R) wynosi:
Zlewozmywak Manado 60: 260 mm – 300 mm.
Zlewozmywak Mini 45: 240 mm.
Jakie są wymiary ociekacza w zlewozmywaku Milano?
Wymiary powierzchni ociekacza w zlewozmywaku Milano wynoszą 23,5 cm × 46,5 cm.
Jakie są odległości otworów montażowych w zlewozmywakach Timor i Foxal?
Wymiary i rozstawy otworów:
Model Timor: odległość od otworu A do krawędzi komory wynosi 43,7 cm, a od otworu B: 51,5 cm.
Model Foxal: odległość od lewej krawędzi do środka lewego otworu wynosi 17 cm, a do środka środkowego otworu: 28 cm.
Do jakich modeli zlewozmywaków pasują dedykowane deski kuchenne (Foxal, Louis, Sparta Plus)?
Dopasowanie desek kuchennych:
Deska Foxal pasuje również idealnie do zlewów z serii Asti.
Deska Louis / Hektor pasuje do zlewozmywaka Tuga 48.
Deska do Pyramis Sparta Plus ma wymiary 48,8 cm długości × 6,1 cm szerokości z poziomym grawerem.

4. Baterie kuchenne i łazienkowe

Jaka jest standardowa długość i średnica wężyków przyłączeniowych w bateriach?
Standardowa długość wężyków przyłączeniowych wynosi 40 cm (w wybranych modelach 45 cm), a gwint przyłączeniowy to 3/8 cala. W bateriach trójdrożnych (z podłączeniem filtra) wężyk do filtra ma średnicę 3/8 cala, a w zestawie znajduje się biała przejściówka redukcyjna na 1/2 cala.
Na jaką długość wyciąga się wąż w bateriach z wyciąganą wylewką (Snake, Linea)?
Wąż w bateriach z wyciąganą wylewką (takich jak seria Snake czy Linea) wysuwa się na długość 60 – 70 cm, co pozwala na wygodne napełnianie garnków i mycie dużych komór zlewów.
Z jakich materiałów wykonana jest bateria Snake Slim?
W baterii Snake Slim korpus oraz wylewka wykonane są ze stali nierdzewnej, natomiast lekka wyciągana słuchawka prysznicowa wykonana jest z wysokoudarowego tworzywa ABS.
Z jakich materiałów wykonane są baterie Pyramis?
Baterie marki Pyramis wykonane są z wysokogatunkowej stali i wyposażone w trwałą głowicę ceramiczną, co zapewnia płynną i bezawaryjną regulację strumienia wody.
Jaka jest całkowita długość elastycznej baterii Flexo?
Całkowita długość elastycznej, giętkiej wylewki w baterii Flexo wynosi 625 mm (62,5 cm).
Jakie są wymiary podokiennej baterii składanej?
Składana bateria podokienna po złożeniu ma wysokość zaledwie 13,4 cm, co umożliwia bezproblemowe otwarcie skrzydła okiennego. W pozycji pionowej bez złożenia jej wysokość wynosi 34 cm.
Jakie są wymiary podstawy i wylewki w bateriach z serii Elva?
Wymiary serii Elva:
Wymiary kwadratowej podstawy (bateria wysoka i niska): 5 cm × 5 cm.
Długość wylewki od korpusu w baterii wannowej Elva wynosi 10,5 cm.
Jakie są wymiary wylewki w baterii wannowej Retro?
W baterii wannowo-prysznicowej Retro całkowita długość wylewki wynosi 12 cm, natomiast odległość od środka gwintu wylewki do środka perlatora wynosi 9 cm.
Jaka jest przepustowość wody przez perlator w bateriach?
Zastosowany perlator napowietrzający zapewnia optymalny, oszczędny przepływ wody na poziomie 6 litrów na minutę.
Jaka może być maksymalna grubość blatu do montażu baterii i dozowników?
Standardowy system mocowania baterii oraz dozowników kuchennych pozwala na stabilny montaż w blatach o maksymalnej grubości do 30 mm (3 cm).
Czym i jak czyścić sitko perlatora w baterii Vegas?
Czyszczenie sitka w baterii Vegas należy przeprowadzać wyłącznie mechanicznie (np. delikatnie igłą lub szpilką). Nie należy stosować agresywnych chemicznych odkamieniaczy ani octu na delikatną powłokę sitka.
Jaka jest długość i średnica wężyków w 4-drożnych bateriach Elara i Madio?
W 4-drożnych bateriach Elara oraz Madio wężyki przyłączeniowe mają długość 45 cm i posiadają gwinty 1/2 cala.

5. Armatura łazienkowa, natryski i deszczownice

Jaka jest odległość deszczownicy ZN1 od ściany?
W zestawie ZN1 odległość mierzona od ściany do środka deszczownicy wynosi 38 cm.
Jakie są wymiary i rozstaw montażowy zestawu prysznicowego ZN3?
Uchwyt ścienny w zestawie prysznicowym ZN3 ma całkowitą długość 62 cm. Montowany jest na 2 kołki rozporowe (jeden góra, jeden dół) o rozstawie śrub wynoszącym 61 cm.
Jaka jest średnica przyłączy w zestawie podtynkowym ZN4?
Przyłącza wężyków i elementów hydraulicznych w zestawie ZN4 posiadają standardowy gwint 1/2 cala.
Jakie są dokładne wymiary puszki montażowej boksu ZN6?
Wymiary puszki podtynkowej ZN6 wynoszą: długość całkowita z uszami montażowymi 15,7 cm (14,0 cm bez uszu), szerokość z uszami 9,7 cm (7,5 cm bez uszu) oraz głębokość 7,5 cm.
Jakie są wymiary puszki montażowej zestawu podtynkowego Paje (Roy Gold)?
Wymiary puszki podtynkowej w zestawie Paje wynoszą: 22,5 × 10 cm z uszami montażowymi (20 × 7,2 cm bez uszu) przy głębokości 12 cm.
Jaka jest długość węża prysznicowego Cube?
Długość węża prysznicowego z serii Cube wynosi około 145 cm.
Z czego wykonane są uchwyty w zestawie prysznicowym Toba?
Uchwyty montażowe w zestawie prysznicowym Toba wykonane są z trwałego i odpornego na wilgoć tworzywa PCV.
Jakie są odległości między mocowaniami w desce sedesowej Batu?
W desce Batu odległość między krawędziami dwóch mocowań wynosi 115 mm, natomiast rozstaw mierzony od środka otworów montażowych wynosi 125 mm.

6. Grzejniki łazienkowe i grzałki

Czym można zalać grzejnik łazienkowy (woda czy glikol)?
Grzejnik można zalać wodą lub specjalnym glikolem grzewczym:
Woda: stosuje się w standardowych pomieszczeniach mieszkalnych i użytkowych o stałej dodatniej temperaturze.
Glikol: zalecany w domkach letniskowych, garażach czy pomieszczeniach narażonych na ujemne temperatury i mróz, ponieważ nie zamarza i chroni grzejnik przed rozsadzeniem.
Jak obliczyć wymaganą moc grzejnika do łazienki?
W standardowym budownictwie przyjmuje się zapotrzebowanie na poziomie około 100 W na każdy 1 m² powierzchni łazienki. Dla przykładu: łazienka o powierzchni 6 m² wymaga grzejnika o mocy około 600 W.
Jak obliczana jest nominalna moc grzewcza grzejników?
Moc grzewcza grzejników podawana jest zgodnie z normami dla parametrów instalacji: temperatura wody na zasilaniu (wejście) 75°C oraz temperatura na powrocie (wyjście) 55°C przy temperaturze w pomieszczeniu 20°C.
Z jakich materiałów wykonane są grzejniki łazienkowe Granitan?
Nasze grzejniki łazienkowe wykonane są z wysokogatunkowej stali nierdzewnej, co gwarantuje pełną odporność na korozję, wilgoć oraz wieloletnią trwałość.
Jaka jest odległość grzejnika od ściany w modelu Puerto?
W grzejniku Puerto 80/40 regulowane uchwyty ścienne pozwalają na ustawienie odległości od ściany w zakresie od 5 cm do 7,5 cm.
Czy grzałki elektryczne posiadają automatyczny restart po wyłączeniu prądu?
Tak, każda nasza grzałka elektryczna z zabezpieczeniem prądowym po przywróceniu zasilania w sieci automatycznie restartuje się i powraca do zaprogramowanego trybu pracy.

7. Akcesoria kuchenne i wyposażenie

Jaka jest średnica rozety w dozowniku na płyn?
Średnica chromowanej rozety maskującej w dozowniku wynosi 45 mm.
Jaka jest średnica przyłączy wężyków do myjki do szklanek?
Wężyki przyłączeniowe pasujące do myjek do szklanek posiadają standardowy gwint 1/2 cala.
Jaka jest całkowita wysokość saturatora do wody Terra?
Całkowita wysokość saturatora Terra (wraz z górnym przyciskiem) wynosi 42,5 cm.
Jakie są wymiary maty wygłuszającej do zlewu?
Wymiary maty wygłuszającej tłumiącej dźwięk wody wynoszą 41,5 cm × 39 cm przy grubości 0,5 cm (5 mm).
Czy okap Maan Elba Mini WPB431 w trybie pochłaniacza można zamontować pod szafką?
Tak, okap Maan Elba Mini pracujący w trybie pochłaniacza jest w pełni przystosowany do bezpośredniego montażu podszafkowego.
Masz inne pytanie, którego tutaj nie ma?
Nasz zespół techniczny chętnie Ci pomoże! Skontaktuj się z nami mailowo: [email protected] lub zadzwoń pod numer 583 040 908.

Pomożemy Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie

Niezależnie od tego, czy szukasz odpowiedniego zlewozmywaka, baterii czy akcesoriów, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem.

Jesteśmy dostępni od pon. do pt. w godz. 9.00 - 15.00

+48 583 040 908 [email protected]

Najczęściej zadawane pytania